Términos de Garantía Vigentes

Actualizado el 01 de Enero de 2024
Nuestros productos cuentan con Garantía Limitada con las siguientes coberturas:

  • Cobertura de fallas de fábrica en el funcionamiento por 12 meses
  • Cobertura de fallas de fábrica en acabados por 6 meses
  • Cobertura de carga y descarga normal de batería sólo 6 meses
  • Cobertura de fallas de fábrica en el funcionamiento por 12 meses
  • Cobertura de fallas de fábrica en acabados por 6 meses
  • Cobertura de fallas de fábrica en acabados por 6 meses
  • Para todos los productos no están cubiertos: daños por accidentes, daños por golpes, daños estéticos, desgaste por el uso cotidiano, cortocircuito o daños debido a: mala manipulación, utilización de cargadores distintos a los indicados en el manual, altas de tensión o filtraciones de líquidos.


Proceso de Soporte Técnico y Garantía:
  • Ten tu comprobante de compra contigo
  • Acude al vendedor o a nuestro centro de soporte web
  • Ingresa tu solicitud de soporte
  • Validaremos tu compra y atenderemos tu solicitud

Proceso de Inspección Técnica:

Luego de ingresada la solicitud de soporte y en caso se determine que es necesaria una inspección ténica de tu equipo, el procedimiento es el siguiente:

  • Deja tu producto en el lugar indicado*
  • Inspeccionaremos el producto
  • Te informaremos el resultado
  • Te envíamos tu producto devuelta**

BOBODUCK PERU se reserva el derecho a Actualizar los Términos de Garantía de la marca.

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